(黑龙江晨报3月17日)“企业信息化，IT顾问是专家”，黑龙江省公众信息产业有限公司的IT整体外包广告随着在哈尔滨电视台huangjin时间的播出，逐渐走入千家万户，其主推的黑龙江信息港IT顾问网站（http://itc.0451.net)也被越来越多的人知晓、查阅和使用。

　　该网站建立的初构想始于黑龙江省公众信息产业有限公司将IT整体外包作为主营业务时，在市场的建立、摸索、开拓中，我们越来越体会到建设个以宣传、交流、应用为主介绍IT整体外包的网站的必要。在这样个背景下，我们开始以实用、全面、先进为建站原则策划、建设、应用龙江信息港IT顾问网站。

　　在当前的网络时代，宣传永远是个网站主要的功能之。外包对于龙江大地还是个相对新鲜的事物，怎样更好的宣传，是我们策划网站时的重中之重。所谓的外包就是指企事业单位将非核心域但又非常重要的业务或管理，外包给擅长于该项业务的公司去完成，而企业本身集中精力关注其核心业务。ＩＴ技术是外包服务中非常重要的个内容，研究表明，应用ＩＴ外包服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。其原因在于：（1）专业的人做专业的工作。（2）节省资源，减少投入。（3）节约时间。我们通过业务中心这个栏目，将我们每个业务都细细介绍，同时我们并着重宣传了公司du特的3S服务体系:资源服务（SOURCE SERVICE）即基于黑龙江信息港强人员技术优势、资源优势和成熟管理经验，为客户提供接入、IDC等资源服务；捆绑服务（SEIZING SERVICE）即依靠多年互联网经营的成功经验，推出基于网站的捆绑（套餐）服务；个性服务（SELFHOOD SERVICE）即基于黑龙江信息港的接入服务、网络服务、增值服务及培训和技术支持的服务体系，结合自身强大技术力量及丰富的实际经验，根据用户的需求提供从规划、设计、采购、实施、维护管理及技术支持的个性服务。从而为用户提供个全面了解IT外包概念，全面了解我们业务的窗口。

　　同时，我们还注重和客户的交流，在客服中心里，我们开设了公司用的论坛，给客户个发表自己意见的场所，并且我们在论坛中提供各种贴心的服务，比如说某些小程序的下载，驱动程序的更新，疑问题的在线解答等。并且开设了专门的投诉页面，使客户的问题第时间内可以反映到公司，从而更好为客户服务。我们也正在建设业务往来的应用的平台，通过该项目的建设，客户可以全程随时监督自己的业务办理情况，并且可以随时提出建议。

　　作为龙江信息化的先锋，在电子商务方面我们也进行了有力的尝试，我们建设了以在线预订为主的套完备业务预订系统，将公众公司的IT外包服务所有产品按照产品线列出，并将编号、介绍、价格详细表出，客户即可迅速简便查到相关的产品信息、又可以直接订购各类服务产品，此外通过该系统的实现，公司可以第时间了解客户的需求和相关信息，从而更好的把握住市场的动向。

　　黑龙江信息港IT顾问网站依然在试运行中，有不少的地方有待改进，但我们坚信随着网站的不断完善，必然会为龙江企业迈进新经济时代发挥自己du特的作用。（臧锐利）