按照国家信息产业部有关要求， 4月20日凌晨，省通信公司正式关闭原互联网接入号码“163”，使之次性升位到“16900”。系统割接当天，“96180”总经理热线除接到部分用户的热心咨询外，没有件有理由投诉发生。截4月22日，拨打“16900”的用户已占全省互联网用户总数的80%，我省互联网接入号码升位工作实现了平稳过渡。

　　根据3月初信息产业部对互联网接入号码划分文件的正式批复和中国网通黑龙江信息港的电视电话会议精神，省通信公司于3月20日正式开始了对互联网接入号码升位的宣传工作，并于4月20日在北方十省通信公司中率先完成了升位工作。对于这次涉及全省近120万互联网用户的割接工作，省通信公司给予了高度重视：于锡建副总经理多次听取关于此项工作的汇报，并专门召集相关部门研究和部署专项工作方案。为了保证号码升位工作不影响用户的正常使用，省公司各相关部门通力协作，从宣传的内容、形式、技术方案以及服务保障等各方面都作了全面的考虑。从3月中旬开始，省公司便采取于全省各地市信息港发布广告、媒体宣传、印发宣传单、电话和电子信件通知等多种宣传手段，实行地毯式、无盲点的宣传。根据可能出现的咨询和问题，互联网事业部还为“96180”总经理热线提供了统的答复口径和解决方法。

　　为了确保此次升位工作的平稳过渡，各地市分公司除了在第时间完成交换机数据修改外，哈尔滨、牡丹江、佳木斯等地市分公司还成立了专门的小分队，对用户在接入号码修改中遇到的问题提供全天候的技术支持和帮助。

(转自:黑龙江省通信公司)