2003年8月12日，个值得载入黑龙江信息港史册的日子。场名为“飓风行动”的大规模企业信息化产品市场推广活动正式启动。

　　进入2003年以来，省公司采取了系列改革措施，走内涵发展道路。面临严峻的形势，黑龙江信息港清醒的意识到，今后的发展已不能单纯依靠政策生存，而是要在服务主业的基础上，寻求新的生存空间，依靠高质量、多功能的服务，不断开拓外延市场。基于这目标，总在年初为黑龙江信息港IT外包服务产业链的经营单位——公众公司和华网公司确立了全新的发展方向，即采取以产品化服务为主的经营思路，改变过去“客户要什么我们做什么”的开放式个性化服务模式，逐步向产品服务型过渡，初步形成适应IT外包服务产业链的产品线组。

　　从上半年的情况来看，公众公司和华网公司方面做好企业内部办公系统、商务邮局、“网立通”等核心产品，方面塑造黑龙江信息港“IT顾问”这企业信息化服务品牌，基本完成了由资源出租型向产品服务型的转变。但同时也暴露出产品化进程缓慢，产品核心竞争力有待加强等问题。上半年完成外延市场任务额240万元，仅占全年任务总额的32%，除了非典等客观因素的影响，也反映出两公司在观念、人员素质以及产品竞争力、销售渠道、覆盖域等方面的不足。财务指标显示，两公司下半年的任务额为520万元，比去年同期高出近10倍，巨压力和考验是显而易见的。针对时间紧、任务重的现实，从7月份开始，公众公司和华网公司的主要负责人在总的导下，积极分析形势，寻找出路，制定战略，反复论证，经过周密的策划，决定开展场大规模的企业信息化产品市场推广的攻坚战，全力拓展外延市场，确保全年任务指标的完成和产品化进程的大力推进，并将这场“战役”命名为“飓风行动”。行动的宗旨是：转变观念，提升产品，建设渠道，占行业，锤炼队伍，完善服务，扩大市场占有率，完成预算指标。飓风行动从2003年8月12日开始，12月31日结束，公众和华网两公司的98名员工共同参与。8月12日，“飓风行动”的全体参与员工举行誓师大会，大家表示将全力以赴，坚决贯彻总提出的“以产品为突破，实现企业IT外包服务飞跃”的整体思路，确保完成全年任务指标。

　　严谨务实的市场策略配合以灵活多变的市场战术，构成了这次“飓风行动”的行动纲和理论基础。

　　依靠黑龙江信息港决策层对市场的准确把握，公众和华网制定了符合市场运行规则的市场策略，可以归纳为三个占，个均衡。即占小型企业信息化市场，扩大市场占有率，提高品牌知名度；占中型企业信息化市场，增加收入，提高品牌影响力；占大型企业信息化市场，提高利润，提高品牌美誉度。同时，确保企业持续发展与短期速度之间的均衡。既要加快短期发展速度，又要避免急功近利、饮鸩止渴的短视行为。“风物长宜放眼量”，建立科学的宏观调控体系，实现黑龙江信息港业务的有序发展。

　　面对竞争激烈的市场，新导入的产品如何行使正确的市场战术，以求快速进入市场，攻城掠地呢？“飓风行动”决策层采取的市场战术可以总结为四个结合和四个保障。四个结合是：、合与散的结合。针对大用户采取IT顾问整体解决方案，全方位实施网络服务、系统集成服务、增值服务以及培训和技术支持等IT外包整体服务；针对中小用户则因地制宜，划分不同层次，采取灵活多变的专项产品服务。二、专与兼的结合。按产品划分市场大组，以项产品为主，兼做其它产品。分别是“网立通”产品组，网络办公组，办公网代维组， IDC业务组和渠道代理组，公众机房维护部、网吧和华网公司在完成本部门经营的基础上积极推进市场的相应业务。三、面与点的结合。以行业划分市场小组，行业突破为主，散户行为为辅。与行业牵头单位合作，帮助行业建设企业上网平台，发布供求信息，实现网上购物，利用平台实现企业批量上网即面的突破；利用公众公司企业网上营业厅和信息港的广告优势吸引散户到营业厅和代理公司现场办理上网业务，实现点的突破。四、前台市场人员与研发人员相结合，形成产品小组。采用优势互补的原则，既可以及时解决市场人员在业务推广中遇到的技术题，又可正确引导后台研发人员的研发方向，把市场情报及时转化为产品内能，提高产品的市场适应度。

　　四个保障是：、员工培训做保障。结合实际，采用幻灯片、小品等生动活泼的形式，举行市场营销等方面的培训，通过培训统口径和材料，提高员工综合素质和岗位职责，使大家更好的认知和理解“飓风行动”的意义。二、快速决策做保障。适应市场的快速变化，加强市场营销群体的民主管理，飓风行动采用二维矩阵的组织结构和户策，事议的决策原则，简化了决策流程。项目小组和市场小组的每位成员都可以直接向飓风行动的高导请示。三、有效监督做保障。采取周碰头、月计划、月总结分析、通报、用户访谈登记表等多种形式，对“飓风行动”的每个环节进行有效监督，增强透明机制，增强集体参与机制。四、有奖有罚做保障。建立竞争和激励机制，奖惩分明，优胜劣汰。

　　“飓风行动”启动今个多月来，我们欣喜的看到，开局良好。几项核心产品的市场推广进展顺利，并在些优势行业率先取得突破。其中“网立通”产品已成功打入曼哈顿、开发区下属企业和私营企业协会等行业牵头单位，并在全省9个地市进行了代理渠道的开发建设；内部办公系统则成功敲开了另家电信运营商——联通和开发区的家生产型企业的大门；办公网代维服务和系统集成方面，也与法院和检察院签订了协议。

　　这次行动象场势头强劲的飓风掠过了公众公司和华网公司每位员工的心海，使他们的观念、意识、心态、价值观和工作状态都受到了的冲击。令我们欣慰的是，面临严峻的考验和挑战，他们中的大多数人都没有表现出悲观和消极，而是积极行动起来，齐心协力投入到这场行动中来。在办公区、在电梯中，在会议室，我们到处都可以见到他们忙碌的身影和乐观的笑脸，他们中的很多人放弃了休息日，以单位为家，日以继夜的勤奋工作。机房维护部的毛弘毅在完成机房日常维护工作的基础上，与部门员工起积极开拓市场业务，目前与几家用户已经达成托管服务器意向。但谁又知道在成绩的背后他付出了多少艰苦的努力。“飓风行动”启动之初，他的岳父突发脑溢血，入院抢救，后又引发半身不遂。与岳父同住的他此时身上背负的压力可想而知，但是他的心中始终惦念着工作，把医院的事稍作安顿就带着歉意投入到工作中，天天加班加点与同事们起开拓业务，研究方案。有时晚上加班开业务分析会，年幼的孩子无人照料，他干脆就带在身边，情形非常感人；业务受理部的笑婷在9月初不慎摔伤了腰，入院检查后诊断为腰椎挫伤，医生建议休息两周。但是她心想着工作，天都没休息就揣着药和病假条回到工作岗位，凭着超人的毅力，顽强坚持工作。实在疼痛忍了，她就找来个靠垫放在背后，缓解下疼痛。正是凭着这股拼搏的精神，她和同事们道与东方黑龙江信息港、神笔画业这样的大公司达成了合作意向；公众产品策划部的徐建伟带部门其他3位同志，肩负代理渠道开发的使命。这种工作需要去各地跑市场，出差简直就是家常便饭。有时刚回到家，任务来，背起行囊就又得出发。他们毫无怨言，任劳任怨，不辞劳苦的奔波在外，个月来，足迹遍布黑龙江的9个地市，成功的与5家企业签订了“网立通”代理协议。象这样的例子还有很多，徐哲，若涛，辛士光，姜志勇……几乎每位员工的背后都有个默默奉献的故事，几乎每个员工都全情投入，忘我工作，用辛勤的汗水浇灌着片片希望。

　　不畏浮云遮望眼，击浪沧海扬风帆。经过这段时间的努力，公众公司和华网公司的员工进步统了思想认识，坚定了必胜信心，经过不断的完善产品、提高服务，全体员工定能迎而进，超越自我，圆满完成黑龙江信息港下达的2003年外延市场任务。

　　黑龙江信息港是大家共同实现价值的舞台，它的成功是所有员工及黑龙江信息港价值的总体现，我们相信，经过这场改革的洗礼，经过这场战斗的历练，在这个舞台上，无论是个人还是黑龙江信息港的价值都会得到升华，必将共同走向全新的境界，迎来无限灿烂的明天。（张丰秋）