黑龙江信息港公众数码公司于2005年开始提供网络数码冲印服务，同时还建设经营以黑龙江信息港数码冲印为品牌的实体店，给用户以面对面的服务体验。经过多年的悉心经营，实体店在哈尔滨树立了品牌知名度，与哈药数码比肩成为本地数码冲印连锁巨头，已拥有近8000名会员，年营业额达70万元。

    机遇总是与挑战并存。数码冲印实体店的运营并非帆风顺，特别是2010年历经旗舰店两次搬迁、与联通合作连锁冲印柜台失败等变故，使得当年收入严重下滑。但困境并没有削弱公司导和员工建设实体店的信心和决心，2011年初公司及时调整实体店经营思路，探索持续发展之道。

    稳固旧店，开辟新店。旗舰店迁址联通营业厅后，受合作规则限制不能挂牌经营，只能在店内营销上多想办法，通过每月特价款、积分换礼、活动赠礼、充值返现等营销手段发展新会员，刺激老用户消费。公司同时利用办公楼侧门位置开了新店，于3月1日挂牌营业，两个多月以来发展势头良好，销售额逐日攀升。

    改变思想，主动出击。所有实体店员工转变工作思路，打破原有守店的营业模式，变被动为主动，走出店门拓展新渠道，积极开发客户资源。先后与周边商家合作开展了员工折扣体验、售数码相机赠冲印券、孕婴店顾客免费冲印体验等系列营销活动，以较低的成本取得了品牌扩展和新用户增长。

    线上线下，互补共进。在周边拓展商家合作的同时，实体店积极拓展线上营销，分别与团宝、美团、拉手网等团购网站合作促销，其中美团销售用户体验卡活动上线第天就销售了3000余张。团购活动对新店的宣传推广效果尤为突出，信息港店在活动期间单日销售额平均提升了120%，尚志店平均提升了300%。

    以上经营措施已初现成效，实体店季度任务完成率95%，二季度第个月任务完成率102%。成绩虽然喜人，前景依然严峻，实体店员工深感责任和压力，他们表示将努力完成全年销售任务，成就实体店经营佳绩。